Hỗ trợ
Giải đáp những câu hỏi thường gặp về Thạch Phiên Dịch. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy viết thư cho chúng tôi — chúng tôi đọc mọi tin nhắn.
sona.orbit.hi@gmail.com
Vui lòng cho chúng tôi biết mẫu iPhone, phiên bản iOS và hai ngôn ngữ bạn đang dùng.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tải xuống một ngôn ngữ?
Mở tab Cài đặt trong ứng dụng và vào mục Ngôn ngữ ngoại tuyến. Các ngôn ngữ đã có trên iPhone của bạn sẽ hiển thị trước; hãy nhấn Tải xuống bên cạnh cặp ngôn ngữ bạn cần rồi làm theo hướng dẫn tải xuống của Apple. Nếu khi dịch có thông báo cần tải xuống cặp ngôn ngữ, hãy nhấn Tải xuống và thử lại.
Ứng dụng có hoạt động khi không có mạng không?
Có. Khi cả hai ngôn ngữ của một cặp đã được tải xuống, bạn có thể dịch mà không cần kết nối internet. Mạng chỉ được dùng để tải xuống ngôn ngữ.
Ứng dụng không nghe được giọng của tôi. Tôi nên làm gì?
Thạch Phiên Dịch cần quyền truy cập Micrô và Nhận dạng giọng nói. Hãy vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Micrô và Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Nhận dạng giọng nói, rồi bật Thạch Phiên Dịch. Một số ngôn ngữ cho phép nhập văn bản nhưng không hỗ trợ nhận dạng giọng nói trên mọi thiết bị.
Bản dịch không được đọc to, hoặc không có giọng đọc.
iPhone của bạn cần có giọng đọc cho ngôn ngữ đó. Hãy vào Cài đặt > Trợ năng > Nội dung được đọc > Giọng nói, chọn ngôn ngữ và tải xuống một giọng đọc. Đồng thời hãy kiểm tra công tắc chuông/im lặng và âm lượng đã được bật.
Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua trên iPhone mới?
Đăng nhập bằng cùng một Apple Account, mở màn hình Pro trong ứng dụng rồi nhấn Khôi phục giao dịch mua.
Làm thế nào để hủy gói đăng ký?
Các gói đăng ký do Apple quản lý. Hãy vào Cài đặt, nhấn vào tên của bạn, sau đó chọn Đăng ký, chọn Thạch Phiên Dịch và nhấn Hủy đăng ký. Bạn vẫn dùng được Pro cho đến hết chu kỳ hiện tại.
Tôi có thể tạo bao nhiêu thẻ tùy chỉnh miễn phí?
Phiên bản miễn phí cho phép tạo 3 thẻ tùy chỉnh. Pro không giới hạn số lượng, nên bạn có thể tạo bao nhiêu thẻ và bộ thẻ tùy thích. Các Thẻ du lịch có sẵn luôn miễn phí.
Ứng dụng hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Khoảng 20 ngôn ngữ — là các ngôn ngữ mà Apple hỗ trợ dịch ngay trên thiết bị. Những ngôn ngữ bạn đã tải xuống sẽ hiển thị đầu danh sách.
Tại sao có quảng cáo và làm sao để gỡ bỏ?
Phiên bản miễn phí hiển thị một biểu ngữ nhỏ ở đầu màn hình (trong phần hội thoại, biểu ngữ chỉ nằm ở nửa màn hình phía bạn, không bao giờ nằm ở phía quay về người đối diện). Bất kỳ gói Pro nào cũng sẽ gỡ bỏ toàn bộ quảng cáo. Nội dung bạn nói hay dịch không bao giờ được dùng cho quảng cáo.
Lịch sử của tôi nằm ở đâu?
Mọi nội dung bạn đã dịch đều được lưu trên iPhone của bạn. Việc duyệt, tìm kiếm và ôn tập lịch sử bằng thẻ ghi nhớ là một phần của Pro; khi nâng cấp, bạn sẽ mở khóa toàn bộ những gì đã dịch trước đó.
Việc sử dụng Thạch Phiên Dịch tuân theo Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple. https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Cách hoạt động của ứng dụng
Các màn hình thực tế trong ứng dụng. Các con số tương ứng với chú thích bên cạnh mỗi màn hình.
Hội thoại
- Phần của người đối diện, hiển thị ngược để họ đọc được từ phía bên kia bàn
- Chạm vào micro để nói
- Nhập văn bản thay vì nói
- Phát lại bản dịch
- Chọn cả hai ngôn ngữ; mũi tên ở giữa dùng để đổi chiều dịch
- Dịch lại câu vừa rồi sau khi đổi ngôn ngữ
- Chuyển sang dạng danh sách
Dịch
- Nhập điều bạn muốn nói
- Dịch
- Bản dịch
- Lưu thành thẻ, đọc to, sao chép hoặc hiển thị toàn màn hình
- Chuyển đổi giữa thẻ du lịch và thẻ của riêng bạn
Thẻ của tôi
- Bộ thẻ: du lịch, công việc hoặc do bạn tự tạo
- Sắp xếp: đổi thứ tự, xóa, đổi tên
- Thêm thẻ
- Chạm vào thẻ để xem bản dịch ngay trong thẻ
Ôn tập
- Bản gốc
- Bản dịch, chạm một lần để hiện
- Hiện hoặc ẩn bản dịch
- Thẻ trước / thẻ sau (hoặc vuốt)
- Xáo trộn