Підтримка
Відповіді на поширені запитання про Желе-перекладач. Якщо тут немає відповіді, напишіть нам — ми читаємо кожен лист.
sona.orbit.hi@gmail.com
Вкажіть, будь ласка, модель вашого iPhone, версію iOS і дві мови, якими ви користувалися.
Поширені запитання
Як завантажити мову?
Відкрийте вкладку «Налаштування» в застосунку й перейдіть до розділу «Офлайн-мови». Мови, які вже є на вашому iPhone, показано першими. Торкніться «Завантажити» біля потрібної пари та дотримуйтесь підказок Apple. Якщо під час перекладу з’явилося повідомлення, що пару мов потрібно завантажити, торкніться «Завантажити й повторити».
Чи працює застосунок без інтернету?
Так. Щойно обидві мови пари завантажено, переклад працює без підключення до інтернету. Мережа потрібна лише для завантаження мов.
Застосунок мене не чує. Що робити?
Для Желе-перекладач потрібен доступ до мікрофона та розпізнавання мови. Перейдіть у Налаштування > Конфіденційність і безпека > Мікрофон та в Налаштування > Конфіденційність і безпека > Розпізнавання мови й увімкніть Желе-перекладач. Деякі мови підтримують введення тексту, але не на кожному пристрої підтримують розпізнавання мовлення.
Переклад не озвучується або немає голосу.
Вашому iPhone потрібен голос для цієї мови. Перейдіть у Налаштування > Універсальний доступ > Промовлений вміст > Голоси, оберіть мову й завантажте голос. Також перевірте, чи не ввімкнено беззвучний режим і чи достатня гучність.
Як відновити покупку на новому iPhone?
Увійдіть з тим самим обліковим записом Apple, відкрийте екран Pro в застосунку та торкніться «Відновити покупки».
Як скасувати підписку?
Підписками керує Apple. Перейдіть у Налаштування, торкніться свого імені, потім «Підписки», оберіть Желе-перекладач і торкніться «Скасувати підписку». Pro залишатиметься доступним до кінця поточного періоду.
Скільки власних карток можна створити безкоштовно?
У безкоштовній версії можна створити 3 власні картки. Pro знімає це обмеження: створюйте скільки завгодно карток і наборів. Вбудовані картки для подорожей завжди безкоштовні.
Які мови підтримуються?
Приблизно 20 мов — тих, для яких Apple підтримує переклад на пристрої. Уже завантажені мови з’являються на початку списку.
Чому є реклама і як її прибрати?
У безкоштовній версії вгорі екрана показується один невеликий банер (у розмові він залишається на вашій половині й ніколи не з’являється на боці, повернутому до співрозмовника). Будь-який план Pro повністю прибирає рекламу. Те, що ви говорите чи перекладаєте, ніколи не використовується для реклами.
Де моя історія?
Усе, що ви перекладаєте, зберігається на вашому iPhone. Перегляд, пошук і повторення карток з історії доступні в Pro; після оновлення відкриється все, що ви вже перекладали.
Користування Желе-перекладач регулюється Стандартною ліцензійною угодою з кінцевим користувачем від Apple. https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Як працює застосунок
Справжні екрани із застосунку. Цифри відповідають поясненням поруч з кожним екраном.
Розмова
- Бік співрозмовника, догори дриґом, щоб він міг прочитати текст через стіл
- Торкніться мікрофона, щоб говорити
- Введіть текст замість голосу
- Відтворити переклад ще раз
- Виберіть обидві мови; стрілки посередині змінюють напрямок
- Перекласти останнє речення ще раз після зміни мови
- Перейти до перегляду списком
Переклад
- Введіть те, що хочете сказати
- Перекласти
- Переклад
- Зберегти як картку, озвучити, скопіювати або показати на весь екран
- Перемикайтеся між картками для подорожей і власними картками
Мої картки
- Набори: подорожі, робота або ваші власні
- Упорядкувати: змінити порядок, видалити, перейменувати
- Додати картку
- Торкніться картки, щоб побачити переклад просто на ній
Повторення
- Оригінал
- Переклад, який з’являється після дотику
- Показати або сховати переклад
- Попередня / наступна картка (або проведіть пальцем)
- Перемішати